Good&New 湘南 住まいのスタッフブログ

先日、本屋さんと１００円ショップを、数時間の内に何軒かはしごしてみました。
欲しいと思っていた商品が、どこのお店のどの辺りにあるのかを確認することができました。
探しながら確認をし、いますぐ欲しかった商品を購入し、別のお店へ。
本屋さんも、普通に、新刊本を売っているお店から、古本を取り扱っているお店、
雑貨屋さん形式の本屋さんから、チェーン店化されている本屋さんまで、
できる限り違うスタイルをとっているお店を、立ち読みしながら見て回りました。
私がいつもよく本を購入しているお店が、最近、検索機械を撤去してしまい、
不便を感じていたのですが、近くにある同じ系列の大型書店には、
以前と同じ場所においてあり、さっそく利用して、お目当ての本棚へ。
その後、いつものお店で手帳を購入。
その時、レジで、店員さんが、本を探している方の対応に追われているようでした。
検索機械を撤去した分、インターネットで、本の在庫状況を調べることができるように
環境は整えられているのですが、やっぱり、ふと本屋さんに立ち寄った時に、
その本屋さんの中で、お目当ての本があるか、すぐ自分で調べたいと思う気もちは
強いのではないだろうかと、店員さんの対応を、横目で見ながら感じていました。
実際、検索機械の撤去に至った経緯について、詳しいことは分かりませんが、
わざわざ言葉にはしない、心の中のニーズを、
しっかりキャッチする姿勢、取り組みが必要だと、
自分自身の住まいに関わる仕事への、改めての学びとなりました。
１００円ショップで販売されている商品とは違い、
本はパッと見て、自分が欲しい商品だとはなかなか分かりづらい商品だと思うので、
検索機械でタイトルや著者名などから調べられることが、結構、重要な要素だと感じます。
このような、一消費者として感じることを大切に、
今後も普段の仕事に取り組み、反映させていきたいと思います。
久保田剛広