湘南・茅ヶ崎で創業。 これまで58年間、住まいづくり・リフォームに取り組む工務店

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ブログ記事Good&New 湘南 住まいのスタッフブログ

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一年前と価格以外、ほぼ内容が違わないカタログなのになぜ結果に違いが?

投稿日時:2014/12/10(水) 00:30rss

2013年12月、私はある商品を発注。
その会社から、去年みた内容とほぼ変わらない、
価格だけが違っているカタログを受け取りました。
でも、今年は、なぜだか、発注してみようという気が起りません。
一体、なぜなのでしょうか?
価格は3%の違い。
送料は期間限定で無料のうれしいサービス。
でも、今年は、早々、「多分、頼まないだろう‥」と。
一消費者として、自分の消費心理の変化を、
もう少し、客観的に見つめ直してみる必要があると感じました。
と言いますのも、カタログを送ってくれた会社の立場から見れば、
一年前と同じ費用をカタログにかけても、
反応が全くちがうのではなかろうかと、推測してしまうからです。
お客さんの数が、どのくらいなのか、私は知ることはできません。
その内の、たった一人にあたる私自身の行動が、
他の方の購買心理とどの程度相関性があるかも、もちろん分かりません。
でも、一年前の自分と今の自分を比較して、
こんなにも結果が違うことを改めて振り返りますと、
今回のカタログから受け取った自分自身の印象を、
普段の仕事にも、きちんと反映させていかなければならないと感じました。
景気は気からといわれます。
その気を、自分自身が一消費者として感じている感覚をベースに、
逆の立場になって想像してみる。
その思考の繰り返しが、今の時期、とても大切なことなのではないかと思います。
すぐに答えがでたり、結論がでたりする問題ではないですが、
地道に、コツコツと、できることに取り組んでいきたいと思う、今日この頃です。
久保田剛広
 

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