Good&New 湘南 住まいのスタッフブログ
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なぜ、お客様が、テレビの位置を移動したかったのか、理由が分かった瞬間。
先日、リフォームをさせて頂いているお客様宅で、
なぜ、テレビの位置を、お客様が移動したいのかという理由を
知ることができた瞬間がありました。
旦那様が、キッチンに立たれ、目線を右側に向けている姿を見かけました。
その後、いままで奥様がキッチンにいる間、テレビを観ることができなかったから
と、テレビを移動したかった理由を教えて下さいました。
建物の制約から、テレビを移動するにあたって、
限界がありそうだということを、お客様にお伝えしておりました。
私は、テレビを、お客様がなぜ、移動したかったのかという理由を、
知ることができていませんでした。
打ち合わせの最中、旦那様のキッチンでの行動を通して、
初めて、その理由が分かりました。
奥様のため、だったのですね。
改めて、リフォームを進めていく上で、
理由を把握する大切さを、学ぶことができました。
今回の経験を、今後の仕事に、反映させていきたいと思います。
久保田剛広
なぜ、テレビの位置を、お客様が移動したいのかという理由を
知ることができた瞬間がありました。
旦那様が、キッチンに立たれ、目線を右側に向けている姿を見かけました。
その後、いままで奥様がキッチンにいる間、テレビを観ることができなかったから
と、テレビを移動したかった理由を教えて下さいました。
建物の制約から、テレビを移動するにあたって、
限界がありそうだということを、お客様にお伝えしておりました。
私は、テレビを、お客様がなぜ、移動したかったのかという理由を、
知ることができていませんでした。
打ち合わせの最中、旦那様のキッチンでの行動を通して、
初めて、その理由が分かりました。
奥様のため、だったのですね。
改めて、リフォームを進めていく上で、
理由を把握する大切さを、学ぶことができました。
今回の経験を、今後の仕事に、反映させていきたいと思います。
久保田剛広
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