Good&New 湘南 住まいのスタッフブログ
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日付と曜日。
投稿日時：2014/03/01(土) 05:00
先日、初めて訪れたお店の店内で、
店員さん達が受ける電話廻りを目にする機会がありました。
黄色い付箋に、お店の営業予定日が書かれていまして、
そこには、日付と曜日が記されていました。
店内は、とても混雑していて、外にもたくさんのお客さんが
待っている状況でしたが、
そういう中でも、かかってくる電話に、適切に対応できるように、
日付だけではなく、曜日も一緒に記してあるのだろうなあと感じました。
とても小さなことかもしれませんが、
電話でよく聴かれる内容を、どんな状況で、誰が話しても、
きちんと説明できる配慮がされているなあと思い、
今後の自分自身の活動にも、活用させてもらおうと思いました。
久保田剛広
店員さん達が受ける電話廻りを目にする機会がありました。
黄色い付箋に、お店の営業予定日が書かれていまして、
そこには、日付と曜日が記されていました。
店内は、とても混雑していて、外にもたくさんのお客さんが
待っている状況でしたが、
そういう中でも、かかってくる電話に、適切に対応できるように、
日付だけではなく、曜日も一緒に記してあるのだろうなあと感じました。
とても小さなことかもしれませんが、
電話でよく聴かれる内容を、どんな状況で、誰が話しても、
きちんと説明できる配慮がされているなあと思い、
今後の自分自身の活動にも、活用させてもらおうと思いました。
久保田剛広
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