Good&New 湘南 住まいのスタッフブログ
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お客様が、工務店のホームページをどのように見てくださっているかを伺って‥。
投稿日時：2014/09/13(土) 00:00
先日、大工さんとの会話の中で、
お客様が、工務店のホームページを
どのように見てくださっているかを聴く機会がありました。
スタッフ紹介のページを見て、
大工さんの顔と名前を一致させてくださっているとのことでした。
久保田工務店なので、
久保田○○とお伝えしても、
なかなか一度では、覚えて頂くことは大変だと思います。
逆の立場でイメージして見れば、私も同じに感じます。
その悩みを、ホームページのスタッフ紹介のページが
解決してくれていると思いました。
お客様のお話を伺わなければ、
発見することができなかった、
ホームページの活用方法。
改めて、お客様の声の大切さを実感しました。
久保田剛広
お客様が、工務店のホームページを
どのように見てくださっているかを聴く機会がありました。
スタッフ紹介のページを見て、
大工さんの顔と名前を一致させてくださっているとのことでした。
久保田工務店なので、
久保田○○とお伝えしても、
なかなか一度では、覚えて頂くことは大変だと思います。
逆の立場でイメージして見れば、私も同じに感じます。
その悩みを、ホームページのスタッフ紹介のページが
解決してくれていると思いました。
お客様のお話を伺わなければ、
発見することができなかった、
ホームページの活用方法。
改めて、お客様の声の大切さを実感しました。
久保田剛広
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