湘南・茅ヶ崎で創業。 これまで58年間、住まいづくり・リフォームに取り組む工務店

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コンビニの駐車場での会話から、実際の仕事への取り組みへとつなげてしまうレベルの高さ…

2022/10/18

いかなる人間の知識も
その人の経験を
超えるものではない

ジョン・ロック
イギリスの哲学者

先日、日めくりカレンダーで
出会った言葉です。

学生の頃、
受験のために、
作家さんの名前と
本のタイトルを
覚えたことを
思い出しました。

短期の記憶が中心の
定期テストは好きでしたが、

実力テストは
苦手でした。

ただ、
高校受験の時は、
受験勉強に
前向きだったと
感じています。

一番、この時期位に
焦りを感じていたのは、
浪人時代だったということも
よく覚えています。

教科書で覚えた
歴史上の人物と、
日めくりカレンダーで
再会する。

学生時代は
単なる暗記対象でしたが、
今は、全く別の捉え方が
できるようになっています。

いかなる人間の知識も
その人の経験を
超えるものではない。

経験という言葉から、
私は、
自分の経験の分析という
言葉を思い浮かべることが
多くなりました。

コロナ禍前、
久しぶりに参加しました
リアルのセミナーで、
パターン・ランゲージを
ベースにした
ガイドブックの活用方法を
学んだことが
きっかけとなっています。

あれから
もう3年程経過していますが、
今もなお、
そのガイドブックを読み返し、
こうした外化へと
つなげています。

何かを買うときに、
何を見て
どう思って手に取り、
最終的に買ったのは
なぜなのかに意識的になり、
買うに至った経緯を分析してみる。

そうすることで、
行動のつながりや、
何が決め手になるのかなどが
理解しやすくなり、

自分のお客さんに対して
活かしていくことが
できるようになるので、

自分の経験を
分析するようになりました。

そこで思い出しましたのが
ある経営者さんの取り組み。

その取り組みのヒントは、
なんと、
コンビニの駐車場で
聞いた、
あるお母さんと
小さい娘さんとの
会話でした。

自分の経験の分析が
自分より数段も上のレベルの
方からのお話を聞くだけで、
ひっぱり上げられる、
そういう感覚を抱きました。

好みの場を探して、
つかり続ける。

オンライン環境が整った
おかげで、
こういう取り組みも
実践しやすくなりましたね。

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