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ためらいの理由、溝を埋める情報、気づいてもらえる距離。買うへの橋渡…

投稿日時：2023/08/20(日) 05:00

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いつもは
キャッシュレスなのに、
急に、
現金しか使えなかったら…

先日、
そのような
体験をしました。

いつものように
買い物をした後、
会計時に
キャッシュレスの
機械の不具合で
現金のみの支払いを
知りました。

その場を
なんとか
現金で支払いましたが、
思わず店員さんに
入口に
機械の不具合について
張り紙を
しておいた方が
いいのではと
言ってしまいました。

正直、
あまり
ピンときていないような
感じでしたが、
次の利用機会には
今まで通り
キャッシュレスで
お買い物ができたので、
ちょっと安心しました。

マニュアルと役割。

慣習やしきたり。

最近、
意識している
生活世界と
システム世界の
違いについて
今回は、
マニュアル通りの
対応だなと
感じました。

普段、
何も問題が
なければ、
マニュアル通りで
いいのですが、
今回のように
機械の不具合によって
現金のみの対応と
なった場合、
たとえば入口に
張り紙を
しておいた方が
親切だと
感じて
行動することが
できるか、できないか。

部分的・機能的な
人間関係と
全体的・包括的な
人間関係。

部分的・機能的な
人間関係の中で
仕事をしていますと、
本来、
全体的・包括的な
人間関係を求めている
自分自身に
気が付けなくなってしまう。

そういう
ちょっとした
恐ろしさも
感じました。

私自身も
知らないうちに、
部分的・機能的な
人間関係の中で、
全体的・包括的な
人間関係のことを
忘れてしまうことが
ある。

今回、
こうした文章化を
通して、
自分の経験の
分析を進めながら、
しっかりと記録して
振り返ることが
できるようにしておく
ことの大切さにも
改めて気が付きました。

おそらく、
こうして文章化
しておかなければ、
すぐ、忘れてしまい
流されていって
しまうような出来事。

今回の買い物は、
数百円単位の商品でしたが、
もし、
まだ機械の不具合が
直っていなかったとしたら…

そういうことを
考えていたら、
他に買う必要があった
別の商品のことを
忘れてしまいました。

買うへの橋渡しを
する際、
ためらいの理由の一つに
なっているのではと
仮説が立ち始めました。
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